חברת טרילידור – כשל בעבודה שבוצעה

עמוד הבית פורומים פורום סורגים חברת טרילידור – כשל בעבודה שבוצעה

  • This topic has תגובה 1, משתתף 1, and was last updated לפני 6 שנים, 2 חודשים by אליהו אוחיון – הבעלים של מסגריית אוסקר.
מוצגות 2 תגובות – 1 עד 2 (מתוך 2 סה״כ)
  • תגובות
  • #57409
    חברת טרילידור – כשל בעבודה שבוצעה

    לפני מספר שנים הוזמן באמצעות חברת טרילידור שער חניה לרכב + גדר ושער כניסה לחצר הבית בו אני מתגורר. 
    בעת הרכישה נאמר כי הם אחראיים למוצרים שלהם לאורך שנים. 
    לפני כחודשיים נמצא נתק מזערי בנקודת ריתוך בגדר המקיפה את חזית הבית.  הנתק  נוצר בשל כשל בריתוך שהשתחרר לאחר מספר שנים. 
    פניתי לחברת טרילידור והסברתי את עצמי  והדגשתי כי זו נקודה אחת בלבד בגודל של טיפה. לטענתם פג תקופת אחריות ולכן הם מוכנים לשלוח בעל מקצוע לאבחן ולתת הצעת מחיר שגם בעבורה הצטרך לשלם. הסברתי שהמצב לא קריטי וניתן לשלוח איש מקצוע מטעמם כשיזדמן לרחוב בו אני מתגורר או בקירבתו.                  כמובן שהצעתי לא התקבלה והמצב נשאר כפי שהוא. 

    ברשותי יש יידע בריתוך אך בשל חוסר מיידע וכלים מתאימים לריתוך בחומר ממנו עשויה הגדר ( גובה: 40-50 ס"מ ) אינני מוכן לקחת סיכון כלשהו בביצוע. 

    לאחר התיאור הנ"ל חישבו היטב בטרם סגירת הסכם כלשהו מול חברה זו !

    #57410
    כשל בריתוך

    ישראל ערב טוב

    לגבי טענתך על כשל בנקודת ריתוך לאחר מס' שנים שהעבודה שקיבלת עומדת תקינה, זה מצב תקין לדעתי.
    לכל מוצר יש זמן תוקף בשל כמה משתנים כמו עייפות החומר, שינוי אקלים, תזוזות של הקרקע ועוד אשר משפיעים על המוצר.
    לבוא בטענות כלפי החברה לדעתי הטענות אינן מוצדקות.

    בכבוד רב
    צוות מסגריית אוסקר
    אוחיון אליהו

מוצגות 2 תגובות – 1 עד 2 (מתוך 2 סה״כ)
  • יש להתחבר למערכת על מנת להגיב.